CRM系統(tǒng)的功能，可能每個(gè)CRM開(kāi)發(fā)商，所開(kāi)發(fā)的功能與方向都是不同，但主要的方向是不變的，唯一變的，就是內(nèi)部功能的作用是不一樣的。而大致功能有以下幾點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、客戶管理、銷(xiāo)售管理、客服管理、報(bào)表分析、合同管理、發(fā)票管理等等，這些功能基本上，在每個(gè)CRM供應(yīng)商的功能應(yīng)用中，都是有的。接下來(lái)。我們就來(lái)盤(pán)點(diǎn)crm系統(tǒng)的功能合集：

　　銷(xiāo)售過(guò)程管理：商機(jī)管理、客戶跟進(jìn)、報(bào)價(jià)管理、合同管理、訂單管理、產(chǎn)品管理、發(fā)票管理、回款管理

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理：銷(xiāo)售目標(biāo)、過(guò)程監(jiān)督、銷(xiāo)售成本、提成計(jì)算、銷(xiāo)售計(jì)劃、業(yè)績(jī)結(jié)果、銷(xiāo)售利潤(rùn)、業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)

　　銷(xiāo)售人員管理：組織管理、績(jī)效管理、日程管理、銷(xiāo)售任務(wù)、傭金分配、客戶拜訪

　　業(yè)務(wù)流管理：銷(xiāo)售流程、報(bào)價(jià)流程、合同簽署流程、訂單處理流程、開(kāi)票流程、產(chǎn)品出貨流程、客戶服務(wù)流程、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程

　　費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理：費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用票據(jù)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、費(fèi)用發(fā)放

　　代理商管理：代理商信息、代理商授權(quán)、代理商訂單、代理商合同、資格評(píng)審、代理商下級(jí)、代理商返利、防偽朔源

　　客戶服務(wù)管理：售后服務(wù)、客戶建議、客戶關(guān)懷、投訴事件、客戶回訪、客戶評(píng)價(jià)

　　大數(shù)據(jù)報(bào)表：銷(xiāo)售漏斗分析、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析、銷(xiāo)售趨勢(shì)分析、預(yù)期收入分析、客戶回款分析、投入產(chǎn)出比、商機(jī)成交率、銷(xiāo)售收入分析、銷(xiāo)售KPI分析、銷(xiāo)售過(guò)程分析、客戶價(jià)值分析、客戶投訴分析

　　營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)成本、活動(dòng)過(guò)程、活動(dòng)結(jié)果、活動(dòng)收益、投資回報(bào)率

　　客戶管理：客戶信息、客戶信用評(píng)級(jí)、360畫(huà)像試圖

　　會(huì)議管理：會(huì)議申請(qǐng)、會(huì)議管理、會(huì)議記錄、會(huì)議室管理、決議執(zhí)行

　　投標(biāo)管理：需求分析、標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備、過(guò)程管理、中標(biāo)結(jié)果、失敗原因

　　銷(xiāo)售投標(biāo)管理：銷(xiāo)售計(jì)劃審批、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃審批、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批、合同審批、報(bào)價(jià)審批

　　考勤管理：手機(jī)打卡、外勤管理、考勤統(tǒng)計(jì)

　　智能提醒：合同到期提醒、合同預(yù)期提醒、客戶跟進(jìn)提醒、日程提醒、審批提醒

低代碼crm實(shí)施難題：

　　數(shù)字化時(shí)代，crm落地實(shí)施面臨的問(wèn)題

　　開(kāi)發(fā)門(mén)檻高：對(duì)專業(yè)技術(shù)人員依賴性高，人才成本高。

　　開(kāi)發(fā)成本高：傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員工資高，耗時(shí)長(zhǎng)，項(xiàng)目成本比較高。

　　產(chǎn)品交付差異大：開(kāi)發(fā)人員不懂需求，業(yè)務(wù)人員不懂開(kāi)發(fā)，以致于交付的產(chǎn)品與需求不符。

　　Teamface企典的優(yōu)勢(shì)：打通企業(yè)內(nèi)部管理各個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)一體化管理

　　低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，大幅降低企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)門(mén)檻，簡(jiǎn)單拖拽即可快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)，隨需而建，隨需而變!引用前端開(kāi)發(fā)框架作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，同步生成前端代碼，支持實(shí)時(shí)預(yù)覽、快速部署，讓業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單，較傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式效率提升10倍。

　　使用低代碼平臺(tái)更快更高效的搭建企業(yè)內(nèi)部流程，結(jié)合企典OKR、績(jī)效、薪酬、考勤把企業(yè)日常管理和業(yè)務(wù)管理無(wú)縫銜接，并支持本地部署，接口集成，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化管理。